你知道經營賣場銷售毛利有多少嗎?

你知道經營賣場銷售毛利有多少嗎?

這個月業績是賺是賠,什麼時候會知道?

過往實體零售業,要知到這個月業績是賺是賠,扣除產品成本、2%刷卡手續費,再扣除其他固定成本:管銷、人事費用等,賺賠月底到會計手上,能很快速計算出來。

相較於傳統零售業,計算每筆電商訂單毛利,相對複雜繁瑣,常常來不及計算毛利是多少時,下一檔期促銷活動又即將開始要進行。電商本質也是零售業,和過往實體零售業差異處,商品透過電商平台到客戶手上,過程中產生了「變動成本」。並且每個電商平台通路,所產生的「變動成本」都不相同。

平台東扣西扣名目不同 毛利算法也不同

經營電商平台在台灣選擇性多,如:蝦皮、YAHOO、PCHOME、MOMO、生活市集、松果購物、Line口袋商店、露天、樂天市場、Pinkoi、康是美、屈臣氏、美安、Payeasy、寶雅、Tomod’s、博客來等。舉例YAHOO平台,就分YAHOO拍賣、超級商城、購物中心,每個電商賣場,付款方式又分信用卡、匯款、貨到付款方式等。購物中心依照出貨方式還可分為 YAHOO平台代出貨和自行出貨或YAHOO平台買斷,舉凡上述皆是計算毛利提高難度。

各家電商平台「變動成本」收費明細種類繁多

電商平台「變動成本」,如:金流手續費、交易手續費、平台抽成、代開發票、運費、賣家平台折價卷、活動服務費、退貨物流服務費、超商手續費、廣告加值服務費、銷售獎勵金、媒體廣告費、行銷贊助金、購物車作業處理費、延遲罰款、退款手續費、耗材/派工費、分攤包裝材料費、寄倉倉租費、寄倉分攤運費、配送費用、紅利折扣、蝦幣、多件折扣等。

忽略精算毛利 將會賣得越多、賠的越多

使用過往實體零售業毛利計算方式,運用到電商零售業環境,將會高估原有產品毛利。當您用原有毛利評估下,所做電商促銷活動,犧牲一成、兩成的毛利時,再扣除掉零零種種各家電商平台「變動成本」,殊不知其實你「真正的」毛利根本沒這麼高。很可能是,毛利是負數,只是還沒精算出來。

有效運用電商ERP 管理各平台毛利
設定各平台運費、金流手續費、交易手續費
各平台抽成
列出各電商平台 各項變動成本:代開發票、退款、折扣碼、代付運費、蝦幣回饋、訂單處理費、延遲扣款、行銷贊助、銷售獎勵金
各平台後扣金額

估算最低售價 商品成本+耗材成本+商品預估毛利率+額外攤提成本
成本管理
業績是賺是賠 清楚知道
毛利趨勢表
數據化毛利報表

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