選擇系統五大環節

選擇系統五大環節

選擇系統要注意哪五項?

1.報價單上注意看,你買的是系統加服務,還是只有純系統?

2.你買的是套軟還是可以客製的系統?

3.你買的系統後續還有什麼費用?

4.系統導入時的支援,除了操作手冊外,還有什麼?

5.導入遇到問題,有顧問可以協助,還是得自己想辦法?

✪服務跟系統一樣重要

如何選擇系統,首先,當然是報價

台灣是以企業經營規模作為劃分基礎,初創公司、中小企業與營收達到公開發行標準的公司,對應到以下四種價格:

第一種:十萬元以下

第二種:百萬以上

第三種:兩者中間

最後一種變型:月租型

很多用戶因為判斷不出系統好壞,或覺得應該都差不多,所以比價格就是最簡單的方法。

以下教您透過檢視報價單的小技巧,讓您可以看出更多細節。

透過報價,可以先知道廠商產品的目標市場,是否是自己的階段。再看看廠商提供的報價單是屬於下列哪一種:

第一類型:只標明產品配套內容的報價單。代表就是純賣系統,可以視為就是購買一套無法客製的軟體。

第二類型:有註記後續權利義務。真正可以客製的系統,通常都會在報價合約上註記關於客製時的注意事項,以避免後續糾紛。

最後則是要注意,系統上線後客製與維護的內容與費用。以上這些事項都有注意到的話,價格相關的重點大致上就都掌握了。

請確認購買系統後,你還能得到什麼服務?

第一確認導入服務

實體零售、批發業再加上虛擬網購商業模式,系統已經達到涵蓋廠商、採購、庫存、訂單、帳務、報表等功能的等級。若再加上跨部門多人員使用,系統服務的成本遠比系統本身要貴,光「安裝/開通好系統後,提供操作手冊。每個月或不定期會舉辦免費的教育訓練課程。」肯定不夠。所以廠商如何解決這個問題,應該列為重要參考指標。

第二確認諮詢團隊的強度

系統要導入不同產業或經營型態要遭遇的問題,就像打官司一樣,得靠專攻該領域的律師才能勝任。在大型ERP系統的產品服務裡,輔導顧問扮演系統導入重要的角色。中小型系統產品因為預算問題,專業的顧問可遇不可求。但仍應確認在導入過程中,協助解決問題的機制或團隊能力。

最後一個選擇環節是『服務跟系統一樣重要』

延伸閱讀

留言