【解決方案】電商組織工作管理精隨

取自NASA的組織工作管理精隨

台灣電商企業常見的一人多工文化，在追求績效導向的電商環境中，往往會衍生問題大家都知道，但卻沒有人負責的局面。電商ERP系統解決方案內建的組織管理，以美國太空總署NASA內部的ARCI工作管理模式為核心，只要按照悠立得顧問的導引，每位同仁都能清楚自己該負責哪些事(A)、該支援哪些工作(R)、遇到問題該諮詢誰(C)、完成後又該照會哪些人(I)。組織分工精確化後可以避免重複投入人力浪費，整體產能自然就能獲得提升。

兼具管理專業與實務的分工設計

一般電商企業營運的重要資訊，因為欠缺組織管理專業人才，所以許多重要機敏訊息，例如成本資訊、廠商資訊等，常會透過內部共用的作業文件流出。想讓同仁得到完成工作所需的資訊，又要屏蔽重要的機密資訊，悠立得解決方案擁有可以兩全其美的權限設計。只要搭配顧問建議的權限進行工作權限的設定，同仁在執行工作時就只會看到對應的資訊，又能減少注意力的分散，又能兼顧公司商業機密的安全。

工作執行要點記錄，新手也能快速上手

員工離職後的工作銜接，對電商企業經營的重要性占有舉足輕重的地位。管理者不可能記住所有工作的細節，因此悠立得解決方案針對每項工作完成所需的資訊，都有配置因應負責人員異動的銜接設計。窗口資訊、執行時間、注意事項等等都會被記錄在工作要點中，新人只要依照權限登入，就能依循前人的工作紀錄快速上手。