【ECERP 電商管理系統】設計品牌傢俱業 蝦皮商城訂單管理

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采縈透過採購優勢,主打平價設計品市場。在經營過程中,不斷嘗試提升資訊化程度,來掌握未來的競爭優勢。


一開始采縈採用知名品牌系統,但很快就發現,該系統內容難以解決電商實際發生的各種問題。

因為品項有尺寸與顏色上的差異,因此客戶若在購買後發現規格不符,就必須進行部分退換、或是拆單的客服操作。而向原廠採購時,等待時間也在一個月以上,如何透過銷售預測採購量等,這些電商常見的問題,在原本的系統上,都沒有對應的功能可以支援。


後來採用YOUNID電商管理系統後,不僅在兩個月內就完成系統切換上線,整體運作也顯得更佳的符合發展需求。透過專屬的UHG服務,遇到實務上的問題,現在也能得到即時的回應。相信在不久將來,采縈將能逐漸將資訊化能力,轉化為最實質的企業競爭力,在未來電商競爭中取得更好的成績。

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VITA YAO

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